Preguntas Frecuentes

Le rogamos lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender cómo será tratada su Información Personal cuando usted utilice nuestro sitio web. Comercial Castro se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales, jurisprudenciales, prácticas de la industria o políticas comerciales de Comercial Castro. En dichos supuestos, Comercial Castro anunciará en este sitio web, los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. El hecho de continuar utilizando el sitio web de Comercial Castro después de haberse consignado cualesquiera cambios de esta Política de Privacidad significará que usted ha aceptado tales cambios. Si tiene alguna pregunta relativa a nuestras prácticas de privacidad le rogamos ponerse en contacto con nosotros a través del menú Contacto/Direcciones que encuentra en la parte inferior de la ventana. Comercial Castro hará los esfuerzos razonables necesarios para investigar inmediatamente cualquier queja que pueda usted tener en relación con nuestra Política de Privacidad o la utilización por nuestra parte de su Información Personal.
Comercial Castro respeta la privacidad de todos los individuos que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad refleja la información que Comercial Castro recoge y cómo utilizaremos dicha información.Comercial Castro desea proporcionarle el máximo control a su alcance sobre la información que le identifica a usted personalmente. Cuando usted lo solicite, Comercial Castro, (a) le permitirá acceder a su información personal; (b) retirará su Información Personal de nuestra base de datos; y, (c) corregirá la Información Personal que usted haya manifestado ser errónea. Esta política de privacidad no aplica hacia otros sitio web que se pueden acceder a través de vínculos en el sitio web de Comercial Castro.
Cuando usted visite nuestro sitio web, no recogeremos ninguna Información Personal sobre usted (como su nombre, dirección, número de teléfono, número de identificación, información relativa a facturación y envío, información sobre su carta de crédito o dirección de correo electrónico) a menos que usted la proporcione voluntariamente. Utilizando nuestro sitio web, usted acepta y se compromete a aceptar los términos y condiciones de nuestra actual Política de Privacidad tal como se explica en esta sección del sitio web. Si usted no acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, le rogamos que no suministre ningún dato de carácter personal a Comercial Castro a través de este sitio web.
Comercial Castro proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a esta Política de Privacidad y puedan dar su consentimiento a fin de que Comercial Castro proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales. En cuanto a los formularios electrónicos de recogida de datos del sitio web, salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa. Cuando usted nos suministre voluntariamente datos de carácter personal, nos está autorizando para utilizar dicha Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Comercial Castro son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos. Comercial Castro puede guardar y procesar sus datos personales para entender mejor sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios, y podemos utilizar su información personal para tomar contacto con usted, por ejemplo, para personalizar la información de los productos o servicios que le ofrezcamos, para poder enviarles materiales de marketing o promoción o para poder responder a sus comentarios o solicitudes de información. En todo caso, Henekl no vende, arrienda ni cede a ningún título oneroso información personal Cualquier cambio en esta Política de Privacidad será publicado en esta web page. Esto le permite conocer en cualquier momento qué información estamos guardadndo y cómo recolectamos y usamos dicha información.
Comercial Castro se compromete a tratar su Información Personal con privacidad, confidencialidad y seguridad y a proteger sus datos personales mediante todos los medios técnicos a su alcance de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción. Empresas externas a Comercial Castro que tengan acceso a sus datos personales en relación con los servicios prestados a Comercial Castro estarán obligados a mantener la información confidencial y no tendrán permiso para utilizar esta información para cualquier otra finalidad que no sea desempeñar los servicios que están realizando para Comercial Castro. Al proporcionarnos su información, usted acepta que las referidas empresas externas a Comercial Castro puedan tener acceso a sus datos personales en razón de los servicios que estas empresas prestan a Comercial Castro. En algunos casos, será necesario que transfiramos sus consultas a compañías afiliadas al Grupo Comercial Castro. También en estos casos sus datos serán tratados de manera confidencial. Comercial Castro podría llegar a revelar datos personales si fuese debidamente requerido por ley, tribunal o autoridad competente.
Comercial Castro pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades on-line. Comercial Castro no tiene intención de recoger Información Personal de menores de 18 años. Cuando sea necesario, Comercial Castro dará instrucciones específicas a los menores para que no proporcionen datos de carácter personal en nuestros anuncios o sitio web. Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección postal detallada en esta Política de Privacidad si desea que cancelemos dicha información de nuestros registros. Dedicaremos todos los esfuerzos razonables a nuestro alcance a fin de cancelar la información del menor de nuestras bases de datos.
Nuestro servicio web recoge automáticamente determinada información no personal sobre el uso de nuestro sitio web que se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, como pueden ser facilitar su visita a nuestro sitio web, mejorar su experiencia on-line o para finalidades estadísticas de acceso. Ejemplos de este tipo de información no personal incluyen el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador de Internet o el sistema operativo utilizado por usted y el nombre de dominio del sitio web desde el cual ha llegado a nuestro sitio o anuncio. En caso de cesión de datos a un proveedor de servicios externo, se aplicarán las medidas técnicas y organizativas a fin de garantizar una cesión conforme a las disposiciones en materia de protección de datos. Cuando usted ve una de nuestras páginas web, podemos almacenar cierta información en su computador en forma de "cookie" o similar que nos ayudará en diversas formas, como por ejemplo, permitirnos adecuar una página web o anuncio a sus intereses y preferencia. En la mayoría de navegadores de Internet usted puede eliminar las "cookies" del disco duro de su computador, bloquear todas las "cookies" o recibir un aviso antes de que se instale una "cookie". Por favor, consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para saber más sobre el funcionamiento de estas funciones.
Nuestras páginas web deben estar equipadas con conexiones de la red social facebook.com, que está operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Estas conexiones en particular deben ser el botón “Me gusta” de Facebook. Si accedes a alguna de nuestras páginas que esté equipada con estas conexiones tu navegador de internet conectará directamente con los servidores de Facebook y la conexión se mostrará en la pantalla a través de una comunicación con tu servidor. La conexión informará al servidor de Facebook de nuestras páginas web que se visiten. Si tu eres miembro de Facebook y estás registrado a una cuenta de usuario de Facebook cuando visites nuestra pagina web, Facebook informará a tu cuenta de usuario Facebook. Al utilizar estas conexiones (por ejemplo, hacer un “me gusta” o escribir un comentario), esta información también se transmitirá a tu cuenta de usuario Facebook; Información adicional sobre la recogida y uso de estos datos que haga Facebook y sobre los derechos y posibilidades que estén disponibles para proteger tu privacidad en este contexto se puede encontrar en la información de protección de datos de Facebook. Para evitar que Facebook pueda relacionar la visita a nuestra página con tu cuenta de usuario debes desconectar tu cuenta de usuarios antes de visitar nuestras webs.